POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Firma MAKE ME BEAUTIFUL SRL („MAKE ME BEAUTIFUL SRL” sau „noi”) se angajează să vă protejeze și să vă respecte confidențialitatea. Prezenta Politică (împreună cu alte documente la care se face referire în prezenta) descrie ce informații cu caracter personal colectăm de la dvs. și modul în care vă procesăm informațiile cu caracter personal.
Informațiile cu caracter personal pe care le putem colecta de la dvs.
Vom colecta informații cu caracter personal atunci când vizitați Website-ul, inclusiv, dar fără a ne limita la date privind traficul, date privind localizarea în măsura în care acestea sunt disponibile și necesare, jurnale web, conținutul unor sondaje și formulare de contact și alte date referitoare la comunicare și la resursele pe care le accesați. Colectarea acestor informații cu caracter personal ne poate ajuta să îmbunătățim experiența de utilizare a Website-ului și să vă oferim conținut relevant, inclusiv, după caz, pe baza locului de unde accesați Website-ul.
Vom colecta toate informațiile pe care ni le furnizați atunci când folosiți formularele noastre de contact (de exemplu „Contact”, „Trimiteți-ne un mesaj”, „Înscriere la buletin informativ”), și în special prenumele, numele, adresa de e-mail și numărul de telefon.
Furnizarea informațiilor cu caracter personal prin intermediul formularelor noastre de contact nu este o cerință statutară sau contractuală; totuși, rețineți că rubricile marcate cu un asterisc (*) sunt rubrici obligatorii, deoarece avem nevoie de aceste informații pentru a respecta sau a răspunde solicitării dumneavoastră. Alte informații sau informații cu caracter personal pe care ni le furnizați la completarea formularelor de contact sunt la discreția dvs. Dacă ne contactați, vom păstra evidența acelei corespondențe în conformitate cu perioadele de păstrare aplicabile și cu obligațiile legale care ne revin.
Vă folosim informațiile cu caracter personal pentru a vă trimite materiale de marketing direct prin e-mail atunci când alegeți această opțiune prin formularul de contact relevant. Puteți renunța oricând să mai primiți comunicări de marketing viitoare.
De asemenea, putem stoca și utiliza cookie-urile, astfel cum se precizează mai detaliat în Politica privind cookie-urile, care poate fi accesată pe site.
Cum vă utilizăm informațiile cu caracter personal
Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”), precum și cu legislația națională aplicabilă în domeniul protecției datelor cu caracter personal. MAKE ME BEAUTIFUL SRL prelucrează datele cu caracter personal în condiții de siguranță și numai pentru scopuri determinate, explicite și legitime.
Scopul colectarii datelor este: informarea Utilizatorilor / Cumparatorilor privind situatia contului lor de pe https://www.cosmiashop.ro, informarea Utilizatorilor/Cumparatorilor privind evolutia si/sau starea Comenzilor, evaluarea produselor si serviciilor oferite, activitati comerciale, de promovare a produselor si serviciilor, de marketing, de publicitate, de media, administrative, de dezvoltare, de cercetare de piata, de statistica, de urmarire si monitorizare a vanzarilor si a comportamentului consumatorilor, în măsura în care aceste activități sunt permise de legislația aplicabilă și, după caz, în baza consimțământului dumneavoastră.
În funcție de scopul concret al prelucrării, temeiurile juridice pot include:
executarea contractului sau efectuarea demersurilor necesare înainte de încheierea unui contract;
îndeplinirea obligațiilor legale care revin MAKE ME BEAUTIFUL SRL;
interesele legitime ale MAKE ME BEAUTIFUL SRL, cu respectarea drepturilor și libertăților dumneavoastră;
consimțământul dumneavoastră, atunci când acesta este necesar, inclusiv pentru anumite activități de marketing și pentru anumite categorii de cookie-uri.
Stocarea și securitatea datelor cu caracter personal
Stocarea datelor cu caracter personal se va face strict în conditiile de mai jos:
(i) strict pe durata necesara realizarii scopurilor mentionate mai sus sau pe perioada impusă de obligațiile legale aplicabile;
(ii) cu consultarea consultantilor IT atunci când se are în vedere stocarea si transmiterea electronica a datelor;
(iii) cu respectarea prevederilor legale;
(iv) cu instruirea persoanelor implicate in prelucrarea datelor cu privire la prevederile legale privind protectia datelor cu caracter personal, cerintele minime de securitate si riscurile aferente activitatilor de prelucrare;
(v) cu restrictionarea accesului in incintele si incaperile in care sunt stocate date (accesul va fi permis doar persoanelor autorizate; se vor utiliza proceduri de autentificare; vor fi aplicate, după caz, măsuri de securitate și monitorizare corespunzătoare);
(vi) cu restrictionarea accesului la sisteme electronice (blocarea calculatoarelor si fisierelor, inclusiv automat dupa un anumit timp de inactivitate; pastrarea confidentialitatii asupra datelor de acces la sistemele informatice/bazele de date cu caracter personal);
(vii) cu evitarea abandonarii documentelor nesupravegheate in imprimante, scannere, faxuri;
(viii) cu verificarea materialelor inainte de expediere, atat in privinta continutului cat si a destinatarilor.
Prelucrarea datelor în cadrul contului și comenzilor
Prin completarea datelor dumneavoastră în formularul de creare a contului și/sau de plasare a unei Comenzi, datele furnizate vor fi prelucrate de MAKE ME BEAUTIFUL SRL în scopul creării și administrării contului, procesării și livrării Comenzii, efectuării plății, comunicării cu dumneavoastră și îndeplinirii obligațiilor legale aplicabile.
Datele pot fi transmise, după caz, către categorii de destinatari precum furnizori de servicii de curierat, procesatori și furnizori de servicii de plată, furnizori de servicii IT și hosting, furnizori de servicii de marketing, contabilitate sau alte servicii necesare desfășurării activității, precum și către autorități publice atunci când există o obligație legală în acest sens.
Datele nu vor fi prelucrate pentru alte scopuri incompatibile cu cele pentru care au fost colectate și nu vor fi păstrate mai mult decât este necesar, cu excepția cazurilor în care legislația impune o perioadă mai lungă de păstrare.
Informatiile dumneavoastra cu caracter personal pot fi furnizate si catre Parchet, Politie, Instantele judecatoresti si altor organe abilitate ale statului, numai în baza și în limitele prevederilor legale aplicabile și ca urmare a unor solicitări formulate în condițiile legii.
Drepturile persoanelor vizate
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi, în condițiile prevăzute de lege:
dreptul la informare;
dreptul de acces la datele cu caracter personal;
dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii;
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la portabilitatea datelor, în cazurile prevăzute de GDPR;
dreptul de a vă opune prelucrării, în condițiile prevăzute de GDPR;
dreptul de a vă retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, în condițiile prevăzute de GDPR;
dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Exercitarea acestor drepturi se realizează în condițiile și cu limitele prevăzute de GDPR și de legislația aplicabilă.
Pe baza unei cereri scrise, datate si semnate, expediate pe adresa MAKE ME BEAUTIFUL SRL sau prin intermediul datelor de contact indicate în prezenta Politică, vă puteți exercita, în condițiile prevăzute de GDPR, următoarele drepturi:
– să solicitați confirmarea faptului că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt sau nu prelucrate și, dacă este cazul, acces la acestea;
– sa interveniti asupra datelor transmise;
– sa va opuneti prelucrarii datelor pentru motive intemeiate si legitime;
– sa solicitati stergerea datelor, cu exceptia situatiilor prevazute de lege.
MAKE ME BEAUTIFUL SRL va răspunde solicitărilor dumneavoastră fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în termenul prevăzut de GDPR, de regulă în termen de o lună de la primirea solicitării. În funcție de complexitatea și numărul solicitărilor, acest termen poate fi prelungit în condițiile prevăzute de GDPR.
Comunicări comerciale
MAKE ME BEAUTIFUL SRL prin intermediul site-ului https://www.cosmiashop.ro, poate notifica Utilizatorii/Cumparatorii privind ofertele curente printr-un newsletter saptamanal, si poate trimite felicitari sau alte mesaje speciale, fiind inteles ca MAKE ME BEAUTIFUL SRL nu promoveaza SPAM-ul.
Comunicările comerciale prin e-mail vor fi transmise numai în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă și, atunci când este necesar, în baza consimțământului exprimat în mod liber, specific, informat și neechivoc.
Orice Utilizator/Cumparator care a furnizat explicit adresa sa de email pe site-ul https://www.cosmiashop.ropoate opta pentru dezabonarea de la comunicările comerciale, fără ca acest lucru să afecteze prelucrările efectuate în baza altor temeiuri legale.
Informațiile dvs. cu caracter personal vor fi colectate și gestionate de noi și în următoarele scopuri:
pentru a personaliza cât mai bine Conținutul și resursele în funcție de preferințele dvs. în măsura permisă de lege;
pentru a vă răspunde la cereri sau întrebări atunci când ne contactați;
pentru a vă trimite alte informații care vă pot interesa – cum ar fi evenimentele viitoare sau buletine informatice, în condițiile legislației aplicabile privind comunicările comerciale;
pentru a ne ajuta să creăm, să publicăm și să îmbunătățim Conținutul cât mai relevant pentru dvs.;
pentru a ne asigura că orice Conținut furnizat prin intermediul Website-ului este prezentat în cel mai eficace mod pentru dvs. și pentru dispozitivul dvs.;
pentru a vă permite să participați la elementele interactive ale Website-ului nostru, atunci când alegeți acest lucru;
pentru a dezvolta și îmbunătăți Website-ul și sistemele sale.
Temeiurile juridice ale prelucrării
Utilizarea informațiilor dvs. în modurile descrise mai sus este permisă de legea aplicabilă din domeniul protecției datelor, deoarece este:
necesară pentru interesele noastre legitime în urmărirea scopurilor expuse mai sus, cu respectarea condițiilor prevăzute de GDPR și după efectuarea, atunci când este necesară, a unei evaluări a interesului legitim;
necesară în unele cazuri pentru a ne îndeplini responsabilitățile legale sau de reglementare, cum ar fi prezentarea de informații autorităților, organismelor guvernamentale sau de reglementare;
necesară pentru executarea unui contract la care sunteți parte sau pentru efectuarea demersurilor necesare înainte de încheierea unui contract;
în circumstanțe limitate, procesate cu consimțământul dvs. pe care îl obținem periodic, cum ar fi atunci când optați să primiți comunicări de marketing și știri prin email.
În cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ, aveți dreptul să vă retrageți consimțământul în orice moment, fără ca retragerea să afecteze legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.
Decizii automate și crearea de profiluri
Nu luam decizii automate numai pe baza procesării automate, inclusiv prin crearea de profiluri, care produce efecte juridice în ceea ce vă privește sau care vă afectează semnificativ în mod similar.
În cazul în care această situație se va modifica, vă vom informa în conformitate cu cerințele GDPR și vă vom pune la dispoziție informațiile și drepturile aplicabile.
Perioada de păstrare a datelor
Perioadele de păstrare a informațiilor dvs. cu caracter personal depind de scopul în care sunt procesate datele și de instrumentul respectiv în care sunt procesate aceste informații cu caracter personal.
Vom păstra datele cu caracter personal numai pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru perioada impusă de obligațiile legale aplicabile.
Criteriile utilizate pentru a determina perioada de păstrare aplicabilă sunt faptul că vom păstra informațiile cu caracter personal stabilite în prezenta politică atâta timp cât (i) este necesar în scopul respectiv, (ii) este necesar pentru desfășurarea relației de afaceri cu dvs., (iii) ați consimțit și/sau (iv) este impus de legile aplicabile privind păstrarea informațiilor.
Furnizarea informațiilor către terți
Pentru a facilita utilizarea eficientă a informațiilor dvs. și pentru a vă furniza conținut și/sau resurse, vă divulgăm informațiile către terți. Cu toate acestea, divulgarea va avea loc numai în următoarele situații:
Către colaboratori, sponsori și parteneri în diverse proiecte derulate de MAKE ME BEAUTIFUL SRL: acești destinatari vor respecta obligații contractuale de confidențialitate și, după caz, obligațiile aplicabile persoanelor împuternicite de operator în temeiul GDPR.
Către alte entități, inclusiv furnizorii, contractanții și agenții acestora, care pot fi implicați în furnizarea Website-ului sau a conținutului, ori astfel încât să vă putem răspunde la cereri (de ex. când utilizați formulare de contact).
În funcție de serviciile utilizate pe Website, aceste categorii pot include furnizori de hosting și infrastructură IT, furnizori de mentenanță și dezvoltare, furnizori de servicii de e-mail, procesatori de plăți, furnizori de servicii de curierat și furnizori de servicii de marketing.
Către autoritățile guvernamentale sau de aplicare a legii atunci când divulgarea este necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale sau pentru protejarea drepturilor și intereselor legitime ale MAKE ME BEAUTIFUL SRL, în condițiile legii.
Adresele IP și cookie-urile
Colectăm informații despre computerul dvs., inclusiv (acolo unde aceste date sunt disponibile) adresa IP, sistemul de operare și tipul de browser, în vederea administrării sistemului. Acestea sunt date statistice referitoare la acțiunile și tiparele de navigare ale utilizatorilor noștri și pot constitui date cu caracter personal în măsura în care pot fi asociate, direct sau indirect, unei persoane fizice identificabile.
Din același motiv, este posibil să obținem informații despre modul în care utilizați internetul în general, utilizând un fișier cookie stocat pe dispozitiv. Cookie-urile ne ajută să îmbunătățim Website-ul și să oferim un conținut mai bun și mai personalizat. Pentru mai multe informații despre utilizarea cookie-urilor pe Website, vă rugăm să consultați Politica privind cookie-urile.
Cookie-urile care nu sunt strict necesare pentru funcționarea Website-ului vor fi utilizate în conformitate cu cerințele legale aplicabile și, atunci când este necesar, numai după obținerea consimțământului dumneavoastră.
În cazul în care computerul dvs. este utilizat în comun cu alte persoane, vă recomandăm să nu selectați opțiunea „reține detaliile mele” atunci când această opțiune este oferită de Website.
Unde sunt stocate și procesate informațiile dvs. cu caracter personal
Astfel cum am explicat în secțiunea „Furnizarea informațiilor către terți” de mai sus, furnizăm informațiile dvs. următoarelor categorii:
Furnizori, contractanți sau agenți terți: în cazul în care folosim un furnizor, un contractant sau un agent terț, informațiile dvs. cu caracter personal rămân sub controlul nostru și am instituit controale pentru a ne asigura că informațiile dvs. cu caracter personal sunt protejate în mod corespunzător.
Ne străduim să luăm toate măsurile necesare în mod rezonabil pentru a ne asigura că informațiile dvs. cu caracter personal sunt tratate în siguranță și în conformitate cu prezenta Politică.
Vă transferăm datele în afara Uniunii Europene?
Informațiile dvs. cu caracter personal pot fi transferate și procesate în una sau mai multe alte țări, din interiorul sau din afara Uniunii Europene. În cazul unui transfer de date către o țară terță sau către o organizație internațională, transferul se va realiza numai în condițiile prevăzute de GDPR.
Dacă va fi cazul, vom transfera datele dvs. în afara UE numai în țări despre care Comisia Europeană consideră că vă oferă un nivel adecvat de protecție, sau în cazul în care sunt implementate garanții adecvate prevăzute de GDPR, cum ar fi clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană, după caz.
În cazul în care este necesar un astfel de transfer, vă vom furniza informațiile prevăzute de GDPR cu privire la transfer și la garanțiile aplicabile.
Securitatea datelor
Deși vom face tot posibilul pentru a vă proteja informațiile cu caracter personal, trebuie să știți că transmiterea de informații prin intermediul internetului nu este complet sigură și că nu putem garanta securitatea informațiilor dvs. cu caracter personal transmise Website-ului sau oricărui terț; din acest motiv, orice transmitere de informații este pe propriul dvs. risc.
Vom folosi proceduri operaționale stricte și măsuri de securitate, tehnice și organizaționale corespunzătoare pentru a preveni orice acces, modificare, ștergere sau transmitere neautorizată a acestor informații cu caracter personal.
Drepturile dvs. – Cum vă puteți accesa, corecta și șterge informațiile cu caracter personal
În temeiul legilor aplicabile din domeniul protecției datelor, aveți următoarele drepturi:
Dreptul de acces
Dreptul de a accesa și de a obține o copie a informațiilor dvs. cu caracter personal: Aveți dreptul să solicitați confirmarea dacă procesăm oricare dintre informațiile dvs. cu caracter personal. Dacă este cazul, puteți avea acces la informațiile dvs. cu caracter personal și la anumite informații referitoare la modul în care acestea sunt procesate. În unele cazuri, ne puteți cere să vă furnizăm o copie electronică a informațiilor dvs.
Dreptul la rectificare
Dreptul de a vă corecta informațiile cu caracter personal: Dacă puteți demonstra că informațiile cu caracter personal pe care le deținem cu privire la dvs. nu sunt corecte, puteți solicita actualizarea sau corectarea acestor informații.
Dreptul la ștergere
Dreptul de a fi uitat/de a vi se șterge datele: În anumite circumstanțe, aveți dreptul să vi se șteargă datele cu caracter personal. Puteți face o astfel de solicitare în orice moment, iar MAKE ME BEAUTIFUL SRL va evalua îndeplinirea cererii dvs., însă acest drept se supune oricăror drepturi sau obligații legale potrivit cărora poate fi necesar să păstrăm datele.
Pentru situațiile în care, conform legii, stabilim că solicitarea dvs. de a vi se șterge informațiile cu caracter personal trebuie să fie respectată, MAKE ME BEAUTIFUL SRL va îndeplini acest lucru fără întârzieri nejustificate.
Aveți, de asemenea, dreptul de a solicita restricționarea prelucrării și, în condițiile prevăzute de GDPR, portabilitatea datelor.
Pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta la următoarea adresă: mmbeautiful2018@outlook.com.
În măsura în care procesarea informațiilor dvs. cu caracter personal se bazează pe consimțământul dvs., aveți, de asemenea, dreptul să vă retrageți consimțământul în orice moment. Retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea niciunei procesări realizate pe baza consimțământului acordat înaintea primirii retragerii respective.
De asemenea, puteți formula plângeri referitoare la procesarea informațiilor dvs. cu caracter personal la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Comunicările de marketing
Vă vom trimite comunicări de marketing prin e-mail numai dacă v-ați exprimat acordul cu privire la acest lucru atunci când consimțământul este necesar potrivit legislației aplicabile.
De obicei, vă vom oferi o casetă de selectare pe formularele pe care le folosim pentru a vă colecta informațiile cu caracter personal, în cazul în care, dacă sunteți de acord să primiți comunicări de marketing, trebuie să faceți clic pe casetă.
În cazul în care vă trimitem prin e-mail comunicările de marketing, puteți renunța la a mai primi orice comunicări de marketing suplimentare făcând clic pe funcția de „dezabonare” sau „oprire” din e-mail.
De asemenea, vă puteți exercita dreptul de renunțare la aceste comunicări în orice moment, contactând-ne la mmbeautiful2018@outlook.com și furnizând următoarele informații: numele dvs., adresa de e-mail, numărul de telefon, comunicările de marketing la primirea cărora doriți să renunțați.
Dezabonarea de la comunicările comerciale nu afectează prelucrarea datelor necesară pentru executarea comenzilor, îndeplinirea obligațiilor legale sau alte scopuri pentru care există un temei juridic distinct.
Modificările aduse Politicii
Condițiile prezentei Politici se pot modifica periodic. Vom publica orice modificări substanțiale aduse Politicii prin intermediul unor notificări corespunzătoare, fie pe acest Website, fie utilizând alte canale de comunicare.
Versiunea actualizată a Politicii de confidențialitate va fi disponibilă pe Website și va indica, după caz, data ultimei actualizări.
CONTACT
Întrebările, comentariile și cererile referitoare la prezenta Politică de confidențialitate sunt binevenite și trebuie adresate către MAKE ME BEAUTIFUL SRL, la adresa de e-mail: mmbeautiful2018@outlook.com.
Operatorul datelor cu caracter personal este MAKE ME BEAUTIFUL SRL.
Pentru exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR sau pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la: mmbeautiful2018@outlook.com.
Accesul tehnic la date
Accesul tehnic la date poate avea loc doar la solicitarea expresă a beneficiarului (titularul licenței), exclusiv în scopuri de asistență tehnică sau mentenanță, conform obligațiilor contractuale. Acest produs este realizat și funcționează pe platforma cloud DHFR, parte a ecosistemului SaaS dezvoltat de DarkHound . Platforma poate furniza acces la date publice structurate prin interfețe API .